Passo a Passo – Atendimento Virtual

A CMPPrev Advocacia Previdenciária atende em todo o Brasil através do nosso Atendimento Online. Se você já marcou horário com um de nossos advogados, acompanhe o passo a passo para participar do seu Atendimento Virtual.

Para cada sistema operacional existem procedimentos diferentes para acessar seu Atendimento Virtual.

Escolha o sistema operacional de sua preferência e clique no link para participar do passo a passo de acesso.

Computadores

Passo 1: Você vai receber via WhatsApp um link de acesso para o Atendimento Online. Clique no link para continuar.

tutorial-appear-in-desktop-1

Passo 2: Ao acessar o link, você será redirecionado para o Appear.In, a plataforma de videoconferência. Clique no botão rosa “Knock” para começar o atendimento.

tutorial-appear-in-desktop-2-1

Passo 3: Pronto! Você foi redirecionado para a videoconferência agendada com um de nossos advogados!

tutorial-appear-in-desktop-3-1

IMPORTANTE: O atendimento por videoconferência só é realizado por agendamento prévio


Sistema Operacional iOS (celulares Apple)

Passo 1: Acesse o link de acesso que você receberá via WhatsApp. Você será redirecionado para a página do Appear.In.

tutorial-appear-in-mobile-ios-1-1

Passo 2: Depois de entrar na página do appear.in, clique no botão rosa “Open the app” e será redirecionado para a Apple Store. Baixe o aplicativo para continuar.

tutorial-appear-in-mobile-ios-2-1

Passo 3: Após o término do download, volte à conversa com a CMPPrev no WhatsApp, acesse o link novamente para ser redirecionado para o aplicativo recém baixado.

tutorial-appear-in-mobile-ios-3-2

Passo 4: Aceite o uso de microfone e vídeo.

tutorial-appear-in-mobile-ios-4-2

Passo 5: Após aceitar o uso de microfone e vídeo, você poderá clicar em “Join CMPPrev” e acessar a sala de videoconferência com um de nossos advogados. Clique no botão verde “Vídeo”, depois no botão “Knock” e espere ser atendido.

tutorial-appear-in-mobile-ios-5

IMPORTANTE: O atendimento por videoconferência só é realizado por agendamento prévio


Sistema Operacional Android (Samsung, Motorola e outros)

Passo 1: Clique no link e você será redirecionado para a sala de entrada da videoconferência.

tutorial-appear-in-mobile-android-1-1

Passo 2: Clique no botão “Knock” e espere ser atendido!

tutorial-appear-in-mobile-android-2

IMPORTANTE: Em sistemas operacionais Android, você também receberá o link de acesso via WhatsApp.


Agora que você já sabe como acessar seu Atendimento Virtual, não esqueça de conferir a data marcada previamente na sua agenda e boa videoconferência!

Caso você tenha mais dúvidas sobre o acesso, por favor contacte nosso WhatsApp CMPPrev no ícone do WhatsApp ao lado e nos conte qual a sua dúvida a respeito de como acessar o Appear.In e de como participar do seu Atendimento Virtual.

Desenvolvido por WebShare - Estratégia e Resultado   © Copyright - CMP Prev - Todos os direitos reservados
Ligamos para você
Envie seus dados e em breve entraremos em contato
Chat online
Envie seus dados para iniciar a conversa
-
Consulte nossos advogados